U wilt een afspraak met een hypotheekadviseur maken. Maar wat weet u over de kwaliteit van het kantoor en het advies dat u krijgt? Op hypotheek.adviseursvergelijk.nl leest u de ervaringen van de consumenten die u voor gingen.

Over alle AFM-geregistreerde adviseurs en kantoren kunnen consumenten een oordeel geven en hun ervaring beschrijven. Zo kan de markt zich verbeteren en wordt u geholpen bij uw keuze.

Zoek op locatie of direct op de naam van een kantoor om de ervaringen van anderen te lezen. Zet de stap op weg naar een adviseur die bij u past!

Hypotheek.adviseursvergelijk.nl is een initiatief van Expertise Centrum Financiële Diensten (ECFD)

Expertise Centrum Financiële Diensten
Initiatiefnemer van hypotheek.adviseursvergelijk.nl is Expertise Centrum Financiële Diensten (ECFD). ECFD stelt zich ten doel om in de financiële sector de kloof te dichten tussen consument en adviseur. ECFD wil de wensen en motieven van de consument centraal stellen in plaats van het product. Alle diensten van ECFD zijn erop gericht de consument te helpen een juiste keuze te maken en een volwaardig gesprekpartner van de adviseur te zijn. Hypotheek.adviseursvergelijk.nl sluit perfect aan bij dit doel: vraag en aanbod komen dichter bij elkaar en de transparantie wordt bevorderd.

Waarom hypotheek.adviseursvergelijk.nl?
De hypotheeksector krijgt regelmatig kritiek te verduren. Soms gaat het om harde feiten, soms slechts om een onderbuikgevoel. Feit is dat uit een recentelijk onderzoek door AFM blijkt dat de gegeven adviezen geregeld niet kloppen. Zo is er vaak sprake van ontbrekende of onjuiste informatie.

Hypotheek.adviseursvergelijk.nl is een onafhankelijke informatiebron waarop de ervaringen van consumenten met de hypotheeksector te lezen zijn. Ervaringen die eerst misschien alleen tussen vrienden op verjaardagsfeesten werd gedeeld, wordt nu voor iedereen beschikbaar.

Dialoog tussen consument en hypotheekadviseur
Door consumenten hun ervaring te laten beschrijven en cijfers aan adviseur en kantoor te laten geven, wordt de markt transparanter. Consumenten kunnen zich beter voorbereiden op de keuze van een passende adviseur. Maar ook de adviseurs zelf weten waar ze aan toe zijn. Adviseurs kunnen reageren door bijvoorbeeld een reactie te plaatsen bij een ervaring, maar ook door bepaalde punten van hun dienst te verbeteren. Daarmee is de dialoog tussen consument en hypotheekadviseur gestart en de weg naar transparantie en kwaliteitsverbetering ingeslagen.

Voor de consument
De consument van tegenwoordig is kieskeurig en gaat steeds meer zelf op zoek gaan naar informatie. Ook als het financiële dienstverlening betreft. Hypotheek.adviseursvergelijk.nl brengt deze informatie naar de consument toe. Hiermee kan de consument zich beter voorbereiden en een weloverwogen keuze maken voor een adviseur.

Voor de hypotheekadviseur
Door de mening van consumenten te vragen, wordt de hypotheeksector blootgelegd. Er komen niet alleen punten voor verbetering naar boven. De ervaringen laten ook de hypotheekadviseurs die juist wel goede kwaliteit leveren zien. Met deze gegevens kan de sector heel gericht werken aan zelfverbetering en leren van de positieve ervaringen van de consumenten. Daarnaast kan de adviseur zich profileren door zijn basisprofiel aan de vullen en te reageren op de ervaringen van consumenten.

Transparantie en integriteit
Niet iedereen mag zomaar een ervaring plaatsen. De consument moet ook echt gerechtigd zijn om een ervaring te beschrijven. Ervaringen met grof taalgebruik, dubieuze inhoud of niet te achterhalen respondenten worden niet geplaatst. De adviseur krijgt altijd de kans op de ervaring te reageren. Hierdoor ontstaat een integere dialoog tussen consument en adviseur.